Retour

Droit d'échange et de retour
Le droit suisse ne reconnaît ni un droit d'échange ni un droit de révocation dans le commerce en ligne.
Cependant, nous aimerions avoir des clients satisfaits, qui nous recommandent également à d'autres. C'est pourquoi nous proposons une politique d'échange/retour de 20 jours. Le délai pour le droit d'échange/retour commence le jour suivant l'envoi. Si l'article ne correspond pas à votre conception ou si vous avez commandé le mauvais produit, veuillez suivre ces instructions :

Les envois de retour doivent être annoncés à l'avance.
Le décodeur doit être inutilisé ! A savoir, les produits défectueux, causés par des courts-circuits, des traces d'utilisation sur les connecteurs, etc. sont exclus de l'échange.

Veuillez nous communiquer vos coordonnées bancaires pour une éventuelle note de crédit.
Après avoir reçu et vérifié les articles retournés, vous recevrez une note de crédit sur le compte que vous avez demandé.
Tous les frais engagés pour un retour par la poste ou par une entreprise de transport seront à la charge de l'acheteur. Nous nous réservons le droit de vous renvoyer les articles utilisés ou endommagés, à vos frais.